Pēdējā atjaunināšana: 2024. gada 8. jūnijs

Mēs saprotam, ka dažreiz var rasties situācija, kad vēlaties atgriezt iegādāto produktu. Tāpēc mēs cenšamies nodrošināt, lai atgriešanas process būtu pēc iespējas vienkāršāks.

Ja vēlaties atgriezt vai apmainīt savu pasūtījumu, mēs piedāvājam iespēju atgriezt preces 14 dienu laikā pēc pirkuma. Jūs varat atgriezt savu produktu pret citu produktu vai pieprasīt naudas atmaksu atbilstoši sākotnējai maksājuma metodei.

Atgriešanas noteikumi

• Visām atgrieztajām precēm jābūt jaunā un nelietotā stāvoklī, ar oriģinālajām etiķetēm un iepakojumu.

Atgriešanas process

Lai uzsāktu atgriešanas procesu, nosūtiet mums e-pastu uz info@hooray.cz ar pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mūsu klientu atbalsta komanda jūs vadīs tālākos soļos.

• Transporta izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu, sedz klients.

Naudas atgriešana

Pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes mēs veiksim naudas atmaksu vai apmaiņu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas apstrāde var ilgt līdz 14 dienām no sūtījuma saņemšanas brīža.

Jautājumi

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, nevilcinieties sazināties ar mums pa e-pastu info@hooray.cz.

Vairāk informācijas atradīsiet mūsu mājaslapā: www.hooray.cz.